Sí, a todo el país. En Cartagena y Turbaco entregamos el mismo día si pides antes de las 4 pm. Al resto de Colombia enviamos por transportadora nacional en 2 a 5 días hábiles, siempre en empaque neutro. Puedes ver los tiempos por ciudad en la página de envíos.
El envío a toda Colombia es gratis desde $200.000 de compra. Por debajo de ese monto tiene un costo fijo de $15.000 a cualquier ciudad. En Cartagena y Turbaco el valor del domicilio se confirma por WhatsApp al hacer el pedido.
No. Tu pedido viaja en una bolsa o caja neutra sellada, sin logos, sin marcas y sin descripción del contenido. En la guía figura solo “Amare” como remitente. Ni el transportador ni quien reciba en tu edificio sabe qué hay adentro. En tu extracto bancario también aparece solo “Amare”.
Sí. Puedes usar tu casa, tu oficina, la casa de alguien de confianza o un punto de la transportadora. Tú decides dónde recibir.
Sí. Apenas despachamos te enviamos el número de guía por WhatsApp para que sigas tu pedido en línea hasta que llega a tu puerta.
Transferencia a Bancolombia o Nequi, PSE y tarjeta débito/crédito a través de PayU, o contra entrega en todo el país (directo con nosotros en Cartagena y Turbaco; vía Interrapidísimo en el resto del país, sujeto a disponibilidad). Al finalizar por WhatsApp te confirmamos el método que prefieras.
Sí, en todo el país. En Cartagena y Turbaco lo coordinamos nosotros mismos; en el resto de Colombia, contra entrega vía Interrapidísimo (cobertura sujeta a disponibilidad en tu municipio; confirmamos por WhatsApp antes de despachar). También puedes pagar por transferencia, Nequi, PSE o tarjeta.
Sí. En tu extracto bancario y en el enlace de pago el nombre es simplemente “Amare”. Nada indica el tipo de tienda.
Todos nuestros productos son nuevos, sellados de fábrica y de silicona de grado corporal, libre de ftalatos. Nunca vendemos productos abiertos ni reempacados.
Por higiene no aceptamos devoluciones ni cambios de productos abiertos o usados, salvo defecto de fábrica. Si el sello sigue intacto puedes pedir cambio por otra referencia dentro de 5 días. Si tu pieza llega con un defecto de fábrica te la cambiamos dentro de 30 días. Todos los detalles en cambios y garantía.
Lávalo antes y después de cada uso con agua tibia y jabón neutro (o un limpiador de juguetes), sécalo al aire y guárdalo en su bolsa, separado de otros juguetes. Usa solo lubricante a base de agua: los de silicona o aceite dañan la superficie.
Perla (mini bala) y Luna (varita) son las favoritas para empezar: suaves, intuitivas y silenciosas. Y si quieres asesoría personalizada, escríbenos por WhatsApp — respondemos todo sin pena.